Eerst organiseren,
dan digitaliseren
Organisaties van de toekomst trekken niet enkel de kaart van technologische innovatie en digitalisering. Het zijn organisaties die in eerste instantie zoeken hoe hun medewerkers mee het verschil kunnen maken, via gedeeld leiderschap en meer eigenaarschap. Aan vlot digitaliseren gaat dus vaak goed organiseren vooraf. Lees hieronder hoe je dat aanpakt.
Mens en technologie in symbiose
Door opkomende technologische innovaties, zoals artificiële intelligentie, worden bedrijven gedwongen hun (productie)processen aan te passen. Dit impliceert dat de manier waarop het werk wordt georganiseerd continu herbekeken en geëvalueerd moet worden. Het loont om tijdens dit proces stil te staan bij de impact van technologie op de werkbaarheid van jobs en de samenwerking tussen mensen. M.a.w. hoe kunnen mens en technologie optimaal in symbiose werken?
We zien (digitale) technologie hier breed. Het gaat over technologie om:
- te produceren: machines, automatisering van processtappen, robotisering, fysieke ondersteuning (cobots, exoskelet enz.)
- data te capteren, verzamelen en delen (werknemers-, product-, procesdata)
- beslissingen te suggereren of automatiseren
- informatie te delen (beslissingen, instructies enz.)
- te communiceren
- mensen te trainen
- …
Hoe evalueer je de impact van digitalisering?
Nieuwe technologie zal pas echt goed werken als de voordelen van die technologie succesvol worden gecombineerd met de sterktes van de mensen. Dit vereist weloverwogen keuzes over investeringen op het vlak van automatisering en digitalisering. Maar hoe pak je dit best aan?
Het invoeren van een bepaalde technologie op de werkvloer kan een invloed hebben op drie domeinen:
- de job van medewerkers
- hun werkbeleving
- de samenwerking met andere medewerkers
Als je de impact van digitalisering wil inschatten, kijk je daarom best door drie lenzen om een volledig beeld te krijgen:
- de joblens
- de belevingslens
- de organisatielens
Doe de triple check
Hieronder vind je een overzicht van de drie lenzen, waarmee je de impact van digitaliseringacties kan analyseren en evalueren. De onderstaande checklist geeft je al een overzicht met enkele leidende vragen.
De drie lenzen
Wil je weten hoe andere bedrijven aan de slag gingen?
Project WIDE
In het WIDE-project gingen we met een aantal KMO's uit de voedings-, textiel- en houtsector aan de slag. Het doel: hun digitaliseringsplannen succesvol laten implementeren, met oog voor de betrokkenheid van medewerkers en de werkbaarheid van hun jobs.
Project CHAIN
Digitaliseren stopt niet aan de grenzen van een organisatie. In het ESF-project CHAIN (Connecting Humans in the Agrifood Industry) onderzochten we hoe het beter delen van data doorheen de agrovoedingsketen ook de werkbaarheid van jobs kan helpen verbeteren.
Slotevent:
samen digitaal (online)
Op 25 oktober 2023 hielden we een online slotevent van het WIDE-project. Hier vind je het programma, een opname en de handouts van de presentaties.
Experience-dag:
mensgericht digitaliseren
1 december 2023
Kan jij wat tips en tricks gebruiken om te digitaliseren op een mensgerichte manier? Leer en ervaar hoe je de impact van (digitale) technologie op medewerkers kan evalueren en hoe technologie de (samen)werking in teams kan bevorderen.
