Betrokkenheid op de werkvloer

Op 13 juni 2023 lichtten OpEx manager Stefaan Keyzer en HR-BP Liesbeth Van Criekingen het traject van Puratos Lummen toe. De focus lag hierbij op het rollenkader dat recent werd geïntroduceerd op de werkvloer. In de productieteams van de twee afdelingen van de fabriek zijn namelijk drie rollen ingevoerd: een ‘safety champion’, ‘quality champion’ en ‘people champion’.

💡Een aantal take-aways uit de case:

• Je kan niet vroeg genoeg beginnen communiceren over visie of gewenste cultuur.
• In verband met het invoeren van teamrollen: 
  • Communiceer vooraf duidelijk (stel bijvoorbeeld ook een FAQ op).
  • Werk met een duidelijk traject: informatieronde en kick-off > selectieproces > opleidingsperiode > stageperiode en eindwerk > bevestiging in de rol.
  • Geef medewerkers brede range aan mogelijkheden om interesse te tonen in de rollen 
  • Bepaal wie in aanmerking kan komen voor een rol (bij Puratos Lummen moet je 3 jaar in dienst zijn vooraleer je een champion-rol kan opnemen).
  • Besteed aandacht aan nazorg en persoonlijke feedback voor wie niet geselecteerd werd.
  • Koppel de rollen aan het functieclassificatiesysteem en verloningsmodel.
  • Definieer hoeveel tijd er wekelijks aan een rol kan worden besteed, en evalueer dit regelmatig.
  • De rollen worden ondersteund door respectievelijk de preventieadviseur (safety champion), kwaliteitsmanager (quality champion), HR- en productiemanager (people champion).
  • De invoering van rollen heeft een impact op de job van de teamleiders: neem hen van in het begin mee in het verhaal en stel scherp wat er eventueel voor hen verandert.
• Zet in op digitale systemen om teams en medewerkers te ondersteunen.
  • Puratos Lummen ontwikkelde een digitaal ‘We Connect’-platform waarin alle operatoren data rond processen, kwaliteit, veiligheid, enzovoort inbrengen.
  • In de inkomruimte van de productie hangen beeldschermen waarop per productieteam informatie wordt weergegeven, zoals de voortgang van de productieorders, veiligheidsnotificaties, interne en externe kwaliteitsmeldingen, verbeterideeën, procesmeldingen en dashboards in excel. Er werden bijkomende beeldschermen geplaatst aan de productielijn zelf.
  • Er werd een apart opleidingslokaal voorzien, waar alle medewerkers specifieke opleidingstrajecten doorlopen.

Samen op smaak gebracht

De deelnemers kregen ons boek 'Samen op smaak gebracht' mee naar huis.