Frieda Janssens
Teams inspireren en in beweging zetten in een sfeer van vertrouwen en verantwoordelijkheidszin. Daar kom ik met een smile voor uit mijn bed. Door meer dan 30 jaar als leidinggevende te werken bij multinationals weet ik als geen ander hoe het eraan toe gaat in grote organisaties. Ik krijg dan ook energie van mensen te zien groeien en van duurzame veranderingen.
Referenties
Bekaert Engineering
Deknudt Mirror Works
Van de Velde bvba
Narviflex NV
Case
Van de Velde Cleaning
Probleemstelling
Onvoldoende capaciteit in piekperiodes et als gevolg lange wachttijden.
Methodologie
- Organisatiescan door middel van waarderend onderzoek bij een representatieve cross-sectie medewerkers.
- Visie, missie en strategie verduidelijking in 2 workshops. Toepassing van future dialogue en interventiemodel.
- Mini-Kaizen event met in kaart brengen van huidige processen en 7 soorten waste ( Timwood). Output: 107 verbeterpunten!
- Ontwerp van de macrostructuur naar onafhankelijke stromen
- Ontwerp van microstructuur. Samenwerking via teamcharter en teamcoaching
- Opstellen Implementatieplan
- Ondersteuning bij implementatie.
Output
Planningssysteem, overlegsysteem, competentiematrix
Resultaat
Inkorten van de doorlooptijd in uitvoering en ondersteuning:
- Snellere facturatie met positief effect op cashflow
- Snellere responstijd naar klanten
- Meer omzet dankzij efficiënter plannen
- Meer klanttevredenheid
Rol als adviseur
Facilitator, macro/micro-ontwerper, implementator, projectleider in stroomsgewijs werken volgens de principes van Innovatieve Arbeidsorganisatie
Doelstelling
Evolueren naar een meer flexibele organisatie waarin de core-business van het bedrijf is om dringende oproepen te verwerken bij verstopping van (ondergrondse) leidingen
Bestede tijd
80 dagen