Verbinding in autonome teams

Arcade vzw staat klaar voor jongeren en hun families, met een focus op bijzondere jeugdzorg en direct beschikbare contextbegeleiding. Zij verbinden kinderen en jongeren met de hulp die ze nodig hebben in uitdagende situaties. Met een team van toegewijde professionals bieden zij zowel contextbegeleiding als residentiële zorg aan.

Workitects sprak met Nadia Tombeur, coördinator van TCK Lithops en cohousing Opuntia, over hun vierdaags leiderschapstraject bij Workitects.

Arcade vzw

Wat was jullie vraag voor de start van het leiderschapstraject?

Nadia Tombeur: “De initiële vraag voor het leiderschapstraject kwam niet direct van ons als leidinggevenden, maar vanuit onze directie die besliste dat we dit traject zouden volgen. Er zat toen een hervorming aan te komen en het was de bedoeling van de directie om ons te ondersteunen bij de komende teamdagen, om in te zetten op verbinding binnen de nieuwe teams. Zoals je hoort, zaten wij hier als leidinggevenden eigenlijk niet echt op te wachten.”

En hoe kijk je daar nu op terug?

Nadia Tombeur: “Uiteindelijk is Frank op vier verschillende dagen naar Gistel afgezakt om samen met ons aan onze team- en leiderschapsvisie te spijkeren en zijn we toch wel blij met het effect dat dit traject teweeg heeft gebracht. Ik kijk terug op een boeiende opleiding, waarin er een vlotte vertaling werd gemaakt tussen de theorie en ons eigen werk bij Arcade. En het voelde goed om eens op de pauzeknop te kunnen drukken en vanuit metapositie naar de organisatie te kijken i.p.v. enkel in de organisatie te werken.”

Wat blijft je het meest bij uit de opleiding?

Nadia Tombeur: “Ik merkte dat bijna elke collega wel nota’s had gemaakt over ‘de ajuin’, ook in die bewoording (lacht). Dat is een goeie metafoor geweest, die bij ons allemaal toch duidelijk is blijven hangen. De essentie hiervan is dat we moeten beseffen hoe onze kern eruit ziet. Daar hebben we te beginnen als team. Pas daarna kunnen we hier andere lagen aan ophangen. Op die manier hebben we ons teampaspoort opgesteld. Deze tool heeft ons geholpen om onze teamwaarden te begrijpen en onze doelen beter af te stemmen.

In welke mate zijn jullie nu een leidinggevend team?

Nadia Tombeur: “Daar zijn we zelf ook zoekend naar. Momenteel voelen we wel dat we als leidinggevenden nood hebben aan een eigen forum, om onze prikkelingen en uitdagingen te bespreken. In de organisatie van vandaag is er nog geen structuur die coördinatoren als team samenzet. Deze vraag ligt wel bij de directie en ik denk ook dat we hier sowieso, ook dankzij de opleiding, uit onszelf mee aan de slag zullen gaan.”

“Tot een tijd geleden stelde niemand zich kandidaat voor zoiets want dan werd ineens alles waar wat meer verantwoordelijkheid aan hing naar die persoon geschoven.”

Hoe kijken jullie momenteel naar leiderschap?

Nadia Tombeur: “Ik denk dat we allemaal naar een cultuur van gedeeld leiderschap willen. Dat hebben we eigenlijk altijd al gewild, maar het ene team stond daar al verder in dan het andere.”

“Een goed voorbeeld hiervan is dat ik spontaan dit interview op mij heb genomen en de organisatie vertegenwoordig, waar er voordien naar de directie zou gekeken worden. Zo’n ‘extra taken’ worden nu vaker en vlotter verdeeld onder collega’s. Tot een tijd geleden stelde niemand zich kandidaat voor zoiets want dan werd ineens alles waar wat meer verantwoordelijkheid aan hing naar die persoon geschoven.”

Wat heb je geleerd van andere leidinggevende collega’s?

Nadia Tombeur: “Luisteren en begripvol zijn, denk ik. Het voornaamste effect van het traject is dat het ons meer in verbinding heeft gebracht met elkaar. Tijdens de vorming met Frank hoorden we van elkaar waar we elk tegenaan liepen. Iedereen heeft zijn eigen stijl of gewoonten en waar er hiervoor soms spanningen waren, voel ik nu een mildheid naar elkaar toe. Dat is een heel fijn gevoel.”

Welke uitdagingen willen jullie nog aanpakken in de toekomst?

Nadia Tombeur: “Ik denk sowieso dat mijn collega’s verdere stappen willen zetten richting gedeeld leiderschap. In plaats van te kijken naar en te wachten op anderen, voel ik nu bij medewerkers meer vertrouwen om als team aan een eigen weg te timmeren.”

“Langs de minder positieve kant kunnen we ook niet ontkennen dat er momenteel heel wat trillingen zijn in de organisatie. Medewerkers die vertrekken of onverwacht uitvallen. Dat geeft onrust bij diegenen die nog wel op de werkvloer staan. In zo’n context moeten we als leidinggevenden zorgen dat we niet voor nog meer spanning zorgen. De komende tijd zullen we dus samen moeten zoeken hoe iedereen weer kan gronden. Eerst temporiseren, daarna herstructureren.”

“Waar er hiervoor soms spanningen waren, voel ik nu een mildheid naar elkaar toe. Dat is een heel fijn gevoel.”

Heb je zelf nog iets toe te voegen?

Nadia Tombeur: “Ook al waren we initieel wat verrast dat we de opleiding kregen en zaten we er niet echt op te wachten, zijn we onze directie achteraf wel dankbaar voor deze keuze. Ik denk dat iedereen er hetzelfde gevoel aan heeft overgehouden en dat we het als groep zeer leerrijk vonden.”

“In mijn ogen is het een sessie die je elk jaar opnieuw zou kunnen doen, en er elke keer weer nieuwe inzichten uit zou halen. Dus dankjewel!”

→ Lees meer over gedeeld leiderschap.

Magazine

Van Zuylen

Ten huize van WZC Van Zuylen: samen werken in een ménage

Hoe organiseer je een woonzorgcentrum als een thuis, en niet als een verzameling functies en afdelingen? Met die vraag trokken we op 22 september 2026 met dertig deelnemers naar WZC Van Zuylen van Mintus Brugge.

werkgeluk-werkstructuur

Waarom werkgeluk het verkeerde organisatiedoel is

Van 21 tot 25 september 2026 staat de Week van het Werkgeluk op de agenda. Een goede aanleiding om stil te staan bij welzijn op het werk. Maar wie geluk rechtstreeks probeert te organiseren, dreigt voorbij te gaan aan een sterkere hefboom: de kwaliteit van het werk zelf.

verborgen kost van groei

De verborgen kost van groei

Groei brengt kansen, maar ook verborgen kosten. Naarmate een organisatie groter wordt, neemt de complexiteit toe. Hoe zorg je ervoor dat groei geen rem wordt op goed en efficiënt werken?

ANL

Waar vakmanschap opnieuw richting krijgt - ANL Packaging bouwt aan de toekomst

Bij ANL Packaging groeit naast een sterk machinepark vooral iets minder zichtbaars maar cruciaals: samenwerking. Waarom moest het anders, en hoe geeft HR‑manager Vicky Pauwels die omslag samen met haar collega’s concreet vorm?

Vivaldis

Leiderschap dat ruimte maakt bij Vivaldis Interim

Vivaldis Interim evolueerde van een centraal geleide organisatie naar autonome teams dicht bij de klant. Anke Ulens droeg die omslag met haar geloof in eigenaarschap en eenvoud. Hoe loodste zij de organisatie door die verandering? En hoe hield ze ondertussen zelf de energie hoog?

Altachem

Altachem: waar digitalisering rust brengt - en mensen het verschil blijven maken

In AMR4FOOD onderzoeken wes hoe autonome mobiele robots écht mensgericht kunnen werken. Tijdens een bezoek aan Altachem ontdekten we welke aanpak wérkelijk rendeert als je technologie inzet zonder de menselijke maat te verliezen.

Puratos digitaliseert

Puratos Lummen: waar mensgerichtheid en digitalisering hand in hand gaan

Wat gebeurt er wanneer een fabriek volop digitaliseert, maar haar mensen nooit loslaat? Puratos Lummen bewijst dat het kan: technologie inzetten om samenwerking te versterken, groei te versnellen en de stem van medewerkers luider te maken.

Factory of the Future

Ten huize van Vandemoortele Izegem

Doorheen het jaar organiseren we ‘Ten huize van’-sessies: inspirerende ontmoetingen bij organisaties die werk anders aanpakken. Eén vaste afspraak? Vandemoortele in Izegem. Deze fabriek evolueerde van klassiek naar modern en mensgericht - een plek waar operational excellence en wendbaarheid elkaar versterken.

INOA

Anders vasthouden: hoe INOA verandering vormgaf vanuit visie en vertrouwen

Hoe kan je als leidinggevende anders vasthouden, in plaats van volledig te moeten loslaten? Vanaf wanneer communiceer je over een vernieuwde visie? Hoe betrek je critici bij veranderingen in een zorgorganisatie? Sigrid Pollentier zoekt het al zo’n decennium lang uit in haar functie als directeur van de minderjarigenwerking in het orthopedagogisch centrum INOA. 

Dierendonck

Van versnelling naar verbetering: Dierendonck leert anders organiseren

Op korte tijd stampte slagerij Dierendonck zes nieuwe winkels, twee restaurants, twee versnijdingsateliers en een webshop uit de grond. Maar al dat groeien, dat doet soms pijn. Ons Innovatielab: anders organiseren gaf hen de handvaten om wendbaarder te worden en te blijven.